¿Cuánto cuesta un expediente clínico electrónico en México?

Respuesta corta: en Auctorum Med, un expediente clínico electrónico cuesta desde $550 MXN al mes, IVA incluido, para un consultorio con un médico. Respuesta útil: el precio de lista es lo más fácil de comparar y lo que menos dice. Lo que cambia la cuenta al final del año es todo lo que viene alrededor, y casi nunca está en la primera página del proveedor.

Seis cosas que hay que sumar, no sólo la mensualidad

1. 01El IVA. Un precio «más IVA» es dieciséis por ciento más caro de lo que parece. Pregunta si el número publicado ya lo trae.
2. 02Qué se cobra por unidad. Algunos sistemas cobran por médico, otros por paciente, otros por consulta o por mensaje. Cobrar por paciente castiga justo lo que quieres que crezca.
3. 03La facturación. Timbrar CFDI tiene costo. Pregunta cuántos timbres incluye el plan y cuánto cuesta el siguiente.
4. 04El WhatsApp. Confirmar citas y contestar a pacientes por WhatsApp es lo que más horas ahorra en recepción, y en muchos sistemas es un módulo aparte.
5. 05El alta. Cuota de instalación, implementación y capacitación pueden costar más que el primer año de suscripción.
6. 06La salida. Si mañana te cambias, ¿tus expedientes salen contigo en un formato que otro sistema lea? Un expediente que no puedes llevarte es un costo que pagas al final.

Lo que no conviene ahorrar

La NOM-004-SSA3-2012 obliga al médico, no al software. Pero hay cosas que un sistema barato deja fuera y que después cuestan una revisión: que la nota quede sellada al firmarse y no se pueda alterar, que quede registro de quién vio y escribió cada expediente, y que el respaldo exista y se pueda restaurar durante los cinco años que la norma pide conservarlo. Si un proveedor no puede enseñarte esas tres cosas funcionando, el precio bajo es un adelanto de otro gasto.

Cuánto cuesta Auctorum Med

Tres planes, en pesos, con el IVA incluido. El precio es por consultorio, no por paciente: los tres traen pacientes sin límite, el expediente completo, la agenda, el portal público, la receta verificable y la facturación CFDI.

• Esencial: $550 MXN al mes. Para un médico, con 50 timbres CFDI y 100 recordatorios al mes.
• Profesional: $1,230 MXN al mes. Para hasta 3 médicos compartiendo agenda y expedientes, con cobro en línea al paciente, 400 timbres y 300 recordatorios al mes.
• Clínica: $1,850 MXN al mes. Para médicos sin límite y varias sedes, con 2,000 timbres y 1,000 recordatorios al mes.

No hay cuota de alta ni permanencia, y los 14 días de prueba no piden tarjeta. Lo que cobra un tercero lo cobra ese tercero: la comisión de Stripe o MercadoPago si cobras en línea a tus pacientes. El CSD del SAT para facturar es gratuito.

Cómo comparar en quince minutos

Con cualquier proveedor, incluidos nosotros, haz estas preguntas por escrito y compara las respuestas lado a lado:

1. 01¿El precio publicado incluye IVA?
2. 02¿Cobran por médico, por paciente, por consulta o por mensaje?
3. 03¿Cuántos timbres CFDI incluye y cuánto cuesta el siguiente?
4. 04¿El WhatsApp y los recordatorios vienen en el plan o son un módulo aparte?
5. 05¿Hay cuota de alta, implementación o permanencia mínima?
6. 06¿En qué formato me llevo mis expedientes si me voy?
7. 07¿La nota firmada queda sellada? ¿Puedo ver quién abrió cada expediente?

Si quieres ver las respuestas de Auctorum Med funcionando y no en una tabla, la prueba de 14 días trae el expediente completo desde el primer día.